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| Stratégie |
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Le téléphone mobile, moteur de la convergence numérique
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Nous avons été le premier distributeur à miser sur la convergence des différents univers mobiles et multimedia (photos, musique, jeux…) et l’évolution des comportements des consommateurs dans l’utilisation de l’internet mobile.
Le Mobile 2.0
Aujourd’hui, l’expérience numérique du consommateur est multi-usages (voix/data), multi-réseaux (fixe-mobile-internet-TV) et multi-produits (téléphone fixe, mobile et PC). A l’instar du Web 2.0, le mobile 2.0 est né et prend une dimension sociale; Il devient le média de poche capable de faire le lien en temps réel avec les réseaux communautaires et une multitude de contenus avec en plus toutes les fonctionnalités liées à la mobilité.
L’internet mobile devient un marché de masse avec un nombre grandissant de terminaux aux fonctionnalités multiples et une offre illimitée « multimedia mobile » de la part des opérateurs. Les applications mobiles embarquées et la multiplication des plate-formes de téléchargement révolutionnent les modes de communication et les usages.Les débits de plus en plus rapides (LTE, 4G), les différentes connexions sans fil (bluetooth, WiFi, Wimax…) et les nouvelles technologies sans contact (NFC) rendent les objets communicants et interactifs et permettent l’émergence de nouveaux services tels que le micro paiement, le pass transport, la vidéo surveillance, la domotique…Pour rester dans l’air du temps, nous devons transposer les valeurs du commerce traditionnel de proximité vers le multicanal et l’e-commerce, et nous adapter au monde 2.0, aux produits nomades, aux nouveaux usages, aux contenus interactifs, aux plate-formes de services conviviales et personnalisées.
Ces facteurs conjugués offrent à Avenir Telecom et à son enseigne Internity d’excellentes perspectives de développement. |
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La stratégie d’Avenir Telecom : adapter nos réseaux de distribution au mobile 2.0 en Europe
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Faire d’Internity la chaîne leader de la mobilité et de la convergence numérique en Europe
Internity est aujourd’hui la seule chaîne de magasins spécialisés sur l’univers de la mobilité et de la convergence numérique. L’enseigne a fait la preuve de l’efficacité de son concept qui repose sur un environnement chaleureux, une offre à la pointe de l’innovation au meilleur prix, et surtout un personnel constamment formé aux nouvelles technologies et capable de conseiller les clients avant et après leur achat.
Avenir Telecom prévoit de continuer le développement du réseau de magasins Internity qui devrait rapidement s’imposer comme la chaîne leader de la mobilité et de la convergence numérique en Europe.
Développer des sites internet marchands complémentaires de nos réseaux de distributionAnticipant les nouvelles tendances de consommation et la forte croissance du nombre d’internautes/mobinautes en Europe, Avenir Telecom a mis en place dans l’ensemble des pays où le Groupe est implanté, des relais de vente « on line », complémentaires aux réseaux « in store » de proximité ;Avenir Telecom souhaite ainsi transposer les valeurs de la distribution traditionnelle à la vente en ligne en s’appuyant sur un modèle d’offres segmentées déjà éprouvé en magasins, offrir aux consommateurs une gamme plus étendue de produits et services, et organiser des actions promotionnelles et de fidélisation parfaitement ciblées.
Renforcer son leadership et gagner des parts de marché en distribution indirecte
Aujourd’hui l’un des principaux distributeurs professionnels européens dans l’univers de la téléphonie mobile, Avenir Telecom renforce ses positions sur ce marché historique selon deux axes :
• Conquérir et fidéliser les grandes chaînes de distribution et la clientèle des revendeurs indépendants grâce à un service haut de gamme : offres commerciales exclusives, merchandising, gestion de gamme, assistance logistique, supports de communication...
• Séduire de nouveaux réseaux de distribution (revendeurs informatiques, enseignes spécialisées photo, jeux...) grâce à une offre complète de produits convergents : téléphones mobiles multimédia, accessoires dédiés, services virtuels... |
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